диспетчер

-принимает заявки от получателей социальных услуг для оказания транспортных услуг в соответствии с положением об отделении; -заносит персональные данные получателя социальных услуг при первичном обращении и подтверждает правильность их внесения;

 - информирует получателя социальных услуг о доступном для него перечне транспортных услуг, тарифах, льготах и условиях их оказания, предлагает получателю социальных услуг возможные варианты предоставления транспортной услуги, в случае отсутствия возможности предоставления транспортного средства в требуемый период;

-распечатывает заявки (с персональными данными) на бумажных носителях  и выдает персонально каждому водителю отделения на текущую рабочую смену;

- принимает по окончанию текущей рабочей смены от водителей отделения заявки (с персональными данными) на бумажном носителе; - передает после окончания своей рабочей смены заявки (с персональными данными) на бумажном носителе заведующему отделением;                                                                      - ведет диспетчерский журнал, оперативные рапорты и другую техническую документацию, учет и регистрацию причин нарушения хода производственного процесса;

- выписывает путевые листы водителям отделения на текущую рабочую смену;

 -принимает и обрабатывает путевые листы водителей отделения "Служба "Социальное такси", отделения транспортно – эксплуатационной службы,  отделения срочной социальной помощи после окончания текущей рабочей смены (расход топлива, пробег и т.д.);

- своевременно информирует заведующего отделением, руководство Учреждения об имеющихся недостатках, неисправностях, чрезвычайных ситуация, жалобах получателей социальных услуг, конфликтных ситуациях и о принятых мерах по их ликвидации;

-осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию  получателей социальных услуг в соответствии с национальными стандартами, положением об отделении, инструкцией;

-поддерживает связь с обслуживаемыми получателями социальных услуг для контроля за качеством выполнения заявок водителями отделения;                                                                -поддерживает постоянную телефонную связь с водителями отделения для принятия оперативных мер, в целях эффективного оказания транспортных услуг;